En quins països tinc cobertura d'assegurança de viatge?
Sempre fora d'Andorra, en l’àmbit geogràfic corresponent a l’opció contractada i
reflectit en les Condicions Particulars.
Quin és el telèfon en cas de requerir assistència?
El telèfon al que has de trucar sempre en cas de requerir assistència és el +34 91 514 99 60
Com sol·licito una indemnització?
Accedeix a la pàgina web globalrisc.eclaims.europ-assistance.com i registra’t. Una vegada que ho hagis fet, podràs crear la teva sol·licitud d’indemnització o pagament de despeses i fer el seguiment de l’estat de la mateixa.
Com puc cursar una reclamació?
Ens pots enviar un correu a globalrisc@globalrisc.ad o enviar-nos un escrit a la següent adreça de correu: C / Prat de la Creu, 36, 1º AD500 Andorra La Vella
Què cobreix una assegurança de viatge?
Generalment inclou assistència mèdica, repatriació, anul·lació del viatge, pèrdua o robatori d’equipatge, incidències amb vols, responsabilitat civil i més, segons el producte i la modalitat contractada.
Quina diferència hi ha entre una assegurança anual i una temporal?
L’assegurança temporal cobreix un únic viatge durant el període contractat. La anual et cobreix durant un any per a tots els viatges que facis dins la durada i límits establerts.
Què passa si haig de cancel·lar el viatge?
Si tens contractada la cobertura d’anul·lació, pots sol·licitar el reemborsament de les despeses no recuperables, sempre que el motiu estigui cobert per la pòlissa.
Què passa si em poso malalt o tinc un accident durant el viatge?
Truca al telèfon d’assistència 24/7 de la teva assegurança. Et donaran suport mèdic i organitzaran les prestacions necessàries, com visites, hospitalització o repatriació si cal.
Puc contractar una assegurança un cop ja he començat el viatge?
No. L’assegurança s’ha de contractar abans d’iniciar el viatge. Si ja has sortit, no podràs activar la cobertura.
Puc contractar aquesta assegurança si no soc resident a Andorra?
No, aquestes assegurances són per residents a Andorra únicament. Si ets estranger consulta altres propostes per al teu país de residència.
